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Vacances familiales À L’AIR LIBRE
Pour la tranquillité et la sécurité de tous nos clients et employés, à Camping Valencia nous avons mis en place un protocole pour maximiser la sécurité face à la COVID19.
La plupart des installations de Camping Valencia sont à l’air libre, c’est pourquoi maintenir une distance de sécurité de 1,5 mètres et un nettoyage correct des mains sera primordial. Voici des informations plus concrètes sur les mesures dans les zones communes:
Mesures Générales
- Tous les employés de Camping Valencia:
- Ont reçu une formation sur l’implantation des nouvelles mesures sanitaires.
- Disposeront d’éléments de protection individuelle pour le développement de leur activité.
- Le sol des installations d’usage commun, où ont lieu les plus grands regroupements, sera signalé pour indiquer les distances de sécurité et les sens de circulation d’entrée et de sortie.
- Des distributeurs de gel hydroalcoolique seront mis à disposition des clients dans les zones communes du camping.
- Des pancartes informatives ont été installées.
Réception
- Économie de papier: grâce au paiement par carte bancaire et facture par mail.
- Évitons les regroupements: communication avec les clients par téléphone pour résoudre les doutes et incidences durant votre séjour.
- Nous disposerons de cloisons à chaque poste de réception.
- Le terminal de paiement sera désinfecté après chaque usage.
- Les comptoirs seront désinfectés périodiquement.
- Des distributeurs de gel hydroalcoolique seront mis à disposition des clients dans les zones communes du camping.
Bar – Supermarché
- Toutes les tables seront séparées afin de respecter la distance de sécurité, elle seront dressées au moment du service.
- Le mobilier sera désinfecté après chaque usage et le serveur vous indiquera à quel moment il pourra être utilisé.
- L’ensemble du personnel portera un masque.
- Le linge de table sera à usage unique.
- Les cartes seront désinfectées après chaque usage.
- Nos clients disposeront d’un service de plats à emporter.
- Il n’y a aura pas d’objets d’usage commun tels que distributeurs de serviettes, de cure-dents, etc.
- Des distributeurs de gel hydroalcoolique seront mis à disposition des clients dans les zones communes du camping.
Pavillons sanitaires
- Un contrôle du nombre maximal de personnes autorisées à l’intérieur des pavillons sanitaires aura lieu.
- Les zones communes seront nettoyées plus fréquemment, tout particulièrement les éléments ayant un plus grand nombre de contacts.
- Les pavillons sanitaires disposeront de sèche-mains électriques.
- WC Chimiques : Ils seront désinfectés après chaque utilisation via une pulvérisation d’eau et de javel. Le client devra avertir le personnel après usage.
- Des distributeurs de gel hydroalcoolique seront mis à disposition des clients dans les zones communes du camping.
Logements
- Un nettoyage et une désinfection profonde des logement seront faits après chaque séjour.
- Les éléments propres de chaque bungalow, tels que les clefs ou les télécommandes, seront données désinfectées et dans un sac en plastique fermé (type ZIP).
Piscines
- Le nombre de personnes acceptées dans chaque piscine, indiqué aux entrées des enceintes, devra être respecté.
- Les chaises longues, l’enceinte de la piscine, les escaliers, les rampes et les douches seront désinfectées.
- Elles seront fermées à mi-journée, environ une heure afin de procéder à la désinfection.
- La distance de sécurité devra être respectée dans l’eau.
- Toboggan à eau: durant la Phase 3, le toboggan restera fermé au public afin de respectés les mesures de dite phase.
Animation
- Toutes les activités seront adaptées afin de garantir les mesures de sécurité.
- Le nombre maximal de personnes autorisées et les distances de sécurité seront contrôlés.
- Les activités dans des espaces fermés n’auront pas lieu.
- Le matériel sera désinfecté après chaque usage.
- L’équipe d’animation portera un écran transparent qui leur couvrira le visage.
- Une attention particulière sera portée sur le nombre maximal de personnes autorisées à l’intérieur et à l’extérieur du miniclub.
- Pour les activité manuelles, des kits individuels seront faits.
- Les danses se feront sans contacts physiques.
INFORMATION SUR LES SERVICES RENDUS EN 2021 : Actuellement, bien que nous soyons en train de travailler avec une certaine normalité, dû à l’année spéciale dans laquelle nous sommes à cause de la COVID-19, nous ne pouvons pas écarter la possibilité que certains des services que nous rendons habituellement, soient réduits et/ou annulés à tout moment, tels que les animations, les horaires de piscines, le toboggan à eau, les visites, les concerts ou les spectacles. Nous vous recommandons que vous consultiez quels services sont prévus le jour de votre séjour. Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette année si compliquée pour tous.