Vacaciones familiares AL AIRE LIBRE

Por la tranquilidad y seguridad de todos nuestros clientes y empleados, en Camping Valencia contamos con un protocolo para maximizar la seguridad ante el COVID19.

La mayoría de las instalaciones en Camping Valencia son al aire libre, por lo que mantener la distancia de seguridad de 1,5 metros y una adecuada limpieza de manos será lo principal. Aquí tienes información mas concreta de medidas en zonas comunes:

Medidas Generales

  • Todos los empleados de Camping Valencia:
    • Han recibido formación sobre la implantación de las nuevas medidas sanitarias.
    • Dispondrán de elementos de protección individual para el desarrollo de su trabajo.
  • El suelo de las instalaciones de uso común, donde se produzca mayor aglomeración, estará señalizado para marcar distancias de seguridad y vías de circulación de entrada y salida.
  • Nuestros clientes dispondrán de dispensadores de gel hidroalcóholico en las zonas comunes del camping.
  • Se ha dispuesto cartelería informativa.

Recepción

  • Limitación del uso de papel: Con el pago mediante tarjeta de crédito y factura por email.
  • Evitamos aglomeraciones: canal de comunicación con los clientes por teléfono para dudas o incidencias durante su estancia.
  • Dispondremos de mamparas en cada puesto de recepción.
  • Se desinfectará el TPV después de cada uso.
  • Los mostradores se desinfectarán periódicamente.
  • Nuestros clientes dispondrán de dispensadores de gel hidroalcohólico en las zonas comunes del camping.

Bar – Supermercado

  • Todas las mesas mantendrán la distancia de seguridad, y se montarán en el momento del servicio.
  • El mobiliario se desinfectará tras cada servicio y el camarero indicará el momento en el que puede ser usado.
  • Todo el personal llevará mascarilla.
  • Se utilizará mantelería de un sólo uso.
  • Las cartas se desinfectarán tras cada uso.
  • Nuestros clientes dispondrán de servicio de comida para llevar.
  • En las mesas no habrán elementos de uso común, como servilleteros, palilleros, etc.
  • Nuestros clientes dispondrán de dispensadores de gel hidroalcohólico en las zonas comunes del camping.

Pabellones Sanitarios

  • Habrá un control de aforo en el interior de los pabellones sanitarios.
  • Habrá un aumento en la frecuencia de limpieza de zonas de uso común, especialmente de los elementos de mayor contacto.
  • Habrán secadores de manos eléctricos en los pabellones sanitarios.
  • WC Químico: Tras cada uso se desinfectará con pulverización de agua y lejía. El cliente avisará tras su uso.
  • Nuestros clientes dispondrán de dispensadores de gel hidroalcohólico.

Alojamientos

  • En los alojamientos se realizará una limpieza y desinfección profunda después de cada estancia.
  • Los elementos propios de cada bungalow, como llaves o mandos, se entregarán desinfectados y en una bolsa cerrada tipo ZIP.

Piscinas

  • Deberá respetarse el aforo para cada piscina indicado en las entradas al recinto de piscinas.
  • Se desinfectarán tumbonas, recinto de la piscina, escaleras, pasamanos y duchas.
  • Se cerrará a medio día durante 1 hora aproximadamente para proceder a la desinfección.
  • Deberá respetarse la distancia de seguridad dentro del agua.
  • Tobogán acuático: En Fase 3 el tobogán permanecerá cerrado al público según las medidas correspondientes a la fase.

Animación

  • Todas las actividades estarán adaptadas para garantizar las medidas de seguridad.
  • Habrá un control de aforo y distancia de seguridad.
  • Se evitarán actividades en espacios cerrados.
  • Se desinfectarán los materiales después de cada uso.
  • El equipo de animación llevará una pantalla transparente que tape la cara.
  • Se prestará especial atención a los aforos dentro y fuera del miniclub.
  • Para las manualidades se harán kits individualizados.
  • Los bailes serán sin contacto físico.

INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN 2020: Aunque en la actualidad estamos trabajando con relativa normalidad, debido al año excepcional en el que estamos por el COVID-19, no podemos descartar que algunos de los servicios que habitualmente prestamos se pueden ver reducidos y/o cancelados en cualquier momento, tales como animación, horarios de piscinas, tobogán acuático, visitas, conciertos o espectáculos. Les recomendamos que consulten qué servicios están previstos el día de su estancia. Agradecemos su comprensión en este año tan complejo para todos.